IT Beheerder

IT Beheerder

Hé IT-er!

 

Wij zijn op zoek naar jou, Waaaaant onze klant is op zoek naar een IT-beheerder. Wil jij werken in een grote omgeving, ben jij een aanpakker en heb jij al enkele jaren ervaring binnen de IT? Dan is Kwiik op zoek naar jou!

Achtergrond:

Het Technisch beheerteam van AAPF is verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van technische beheertaken die voor belangrijk deel belegd zijn bij externe partijen. Ook voert zij taken uit op het gebied van identity & access management.

Werkzaamheden:

De werkzaamheden voor kandidaat bestaan uit het registreren en het afhandelen van meldingen (evt in samenwerking met leveranciers) en het uitvoeren van IT beheertaken op basis van werkinstructies. De taken vallen binnen de gevraagde ervaring.

Gevraagde ervaring> 5 jaar:

–         afhandelen van meldingen in ITSM tooling (Clientèle wordt gebruikt binnen AAPF)

–         beheertaken uitvoeren op basis van werkinstructies

–         activiteiten m.b.t. in- en uitstroom medewerkers (accounts, rechten, gebruiksklaar maken laptops etc)

–         operationeel samenwerken met/coördineren van leveranciers bij het oplossen van wijzigingen, verstoringen en service requests

–         werken binnen het incident/service request- en changeproces

–         eindgebruikerscontact en -communicatie (mail en telefonisch)

–         samenwerken binnen of met een technisch beheerteam

 

Eigenschappen:

–         sterke zelfredzaamheid bij het oppakken van werk, zoekt uit en lost op

–         klantvriendelijk omgaan met eindgebruikers

–         staat stevig in zijn schoenen, is service gericht en kan ook nee zeggen

–         Zowel samen als zelfstandig werken is fijn

–         Kan zich goed uitdrukken in woord en geschrift (NL)

Beschikt over kennis van en ervaring met het werken binnen en/of coördineren van:

–         Incident-, service request- en changeproces (minimaal ITIL foundation en/of ISM)

–         Conceptuele/basiskennis van gangbare IT infrastructuren en systemen

–         IAM processen (Pré) 

 

Enthousiast geworden?

Solliciteer met je cv + motivatiebrief en Be Kwiik!

Geen reactie's

Sorry, het is niet mogelijk om te reageren.