Archief

Kwiik is op zoek naar een enthousiaste 1e lijn gebruikersondersteuner. Wil jij werken bij een grote organisatie in een complexe omgeving? Heb jij al een aantal jaar werkervaring opgedaan op de Servicedesk? En ben jij toe aan een volgende stap in je carriere?   Dan is deze...

·        Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon ·        Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant ·        Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit ·        Contact houden met andere oplosgroepen over de status van de meldingen ·        Tussentijds informeren van de klant over de stand van zaken ·        Controleren of de...

·        Beheer van de technische ICT Infrastructuur, welke o.a. bestaat uit LAN, WAN en ip-vpn compo¬nenten, Certificaten, Wifi, ESX servers, Virtual Machi¬nes, Storage, Citrix, (Microsoft) servers en APP-V, MS Office, Exchan¬ge/Outlook, MFP’s, VoIP en Videoconference systemen, vaste werkplek¬ken, Laptops en Tablets, generieke applicaties en bedrijfsapplicaties, software...